Jak przeglądamy VPN w TopVPN.Recenzja

Jak sprawdzamy VPN

Na TopVPN.review opublikowaliśmy sporo recenzji VPN (czego można się spodziewać, przecież… czy widziałeś naszą nazwę?)

W rzeczywistych recenzjach wyjaśniamy, co należy do różnych wskaźników.

Ale mimo to nadal warto uzyskać PEŁNE konto na temat tego, jak korzystamy z VPN. Nawet jeśli zdajemy sobie sprawę z naszych uprzedzeń, nadal zachowujemy konsekwentne myślenie, aby nasze recenzje były bardziej obiektywne.

W tym artykule omówię wszystkie używane przez nas dane i wyjaśnię, jak to działa. Podam też przykłady z naszych recenzji, aby zilustrować tę kwestię.

Czy chcesz zacząć?

No to ruszamy:

Jak sprawdzamy wydajność

Wydajność jest pierwszą miarą, o której mówimy w naszych recenzjach VPN, i to z bardzo prostego powodu:

Dla większości ludzi najważniejsza jest wydajność.

Chociaż ludzie mogą chcieć zaoszczędzić pieniądze lub mieć łatwą w użyciu aplikację, istnieje wiele sieci VPN, które są mniej więcej równie łatwe i wiele sieci VPN w tym samym przybliżonym przedziale cenowym.

Najpierw przechodzimy do pierwszej rzeczy.

Pierwszym i najważniejszym sposobem pomiaru wydajności jest test prędkości. To właśnie robi większość ludzi, aby najpierw przetestować VPN, a to dlatego, że jest to całkiem dobry wskaźnik.

Wynika to również z faktu, że sieci VPN zwykle zmniejszają prędkość - to koszt zmiany trasy i szyfrowania ruchu - i większość ludzi chce zminimalizować tę utratę prędkości.

Oto przykład z moja opinia o NordVPN. To była moja prędkość w kawiarni normalnie, bez NordVPN wyposażony:

jak sprawdzamy test Nord

A potem przetestowałem prędkość z dodaną VPN:

jak sprawdzamy test Nord

Oznaczało to minimalną utratę prędkości NordVPN wypadł bardzo dobrze w teście.

Zanim się zmartwisz:

Nie testuję tylko w kawiarniach. Podstawą naszych recenzji jest prędkość, jaką osiągamy w naszych domach w danym dniu.

Ale wiele osób korzysta z VPN w kawiarniach, na lotniskach lub bibliotekach, dlatego często testujemy w tych obszarach DODATKOWO do prędkości w domu.

Zwykle tylko jeden z testów zostanie uwzględniony w tym teście, który jest zgodny z innymi. W przykładzie NordVPN, mój test w kawiarni był podobny do mojego testu w domu, więc umieściłem go tylko w recenzji.

Jeśli jesteś już w miejscu z wolnym WiFi, takim jak kawiarnia lub lotnisko, VPN może faktycznie ZWIĘKSZYĆ Twoją prędkość.

Z tego powodu testujemy również serwery, ale dla nas kluczem jest to, czy najmniej NAJBLIŻSZY serwer zapewnia dobrą prędkość.

Poza tym testujemy również, jak dobrze działa streaming. Czasami testujemy więcej niż jedną stronę streamingową, ale zawsze testujemy NAJMNIEJ Netflix.

Oto przykład jednego z takich testów, kiedy próbowałem uzyskać dostęp do brazylijskiego Netflix za pomocą ExpressVPN (czytaj więcej szczegółów tutaj):

netflix-using-express-VPN

Jak widać, niektóre z tych programów nie są dostępne w Netflix w USA - więc zadziałało.

Ostatnia poważny testujemy zdolność VPN do obsługi torrentów. Zazwyczaj wszystko jest proste: używam Pirate Bay i uTorrent, ponieważ są sławne.

Oto przykład z moja opinia o Speedify VPN:

Działa dobrze.

Ale niektóre ograniczają torrenty do określonych serwerów lub wcale nie pozwalają na torrenty (choć jest to dość rzadkie). Oto jak to wyglądało, gdy próbowałem torrentować przy użyciu normalnego serwera amerykańskiego Speedify:

Jak powiedziałem, jest to rzadkie w przypadku sieci VPN… ale kiedy tak się dzieje, zauważamy i uwzględniamy to w naszych wynikach.

W większości jednak testowanie torrentów jest dość proste: czy to działa? Czy to jest szybkie Czy jest jeszcze szybszy na serwerach zoptymalizowanych pod kątem torrentów?

Kiedy te pytania znikną z głowy, skończymy z głównymi składnikami wydajności.

Chociaż szybkość, przesyłanie strumieniowe i torrentowanie to trzy NAJWAŻNIEJSZE rzeczy, które testujemy w sieciach VPN, upewniamy się również, że sprawdzamy, jak działa samo oprogramowanie VPN w czasie.

Te punkty są nieco mniejsze w naszych recenzjach - jeśli oprogramowanie VPN zadziała, porozmawiamy o tym, ale jeśli nie, nie zrobimy tego.

To naturalne wprowadzenie do następnego czynnika naszego przeglądu VPN:

Jak oceniamy łatwość użytkowania

Chociaż mówimy „łatwość użycia”, tak naprawdę sprawdzamy coś więcej („interfejs użytkownika” jest przydatny i wiele z tego, co oceniamy, ale dobry interfejs użytkownika jest trudniejszy do zdefiniowania, ponieważ tak wielu klientów chce różnych rzeczy ).

Oto główne rzeczy, na które uważamy „łatwość”:

  • Jak łatwo jest kupić i zainstalować, ze szczególnym uwzględnieniem początkujących.
  • Jak łatwo jest używać regularnie dla początkujących.
  • Dla użytkowników pośrednich, jak łatwo jest korzystać z bardziej zaawansowanych funkcji.
  • Dla doświadczonych użytkowników, jak łatwo jest skonfigurować niestandardowe / zaawansowane rzeczy, które chcesz.

Krótko mówiąc, przyjrzymy się, co łatwość użycia oznaczałaby dla różnych stopni zaawansowania.

Patrzymy również na inne rzeczy ogólnie związane z interfejsem użytkownika:

  • Jak intuicyjne jest samo oprogramowanie.
  • Jeśli są jakieś szybkie ustawienia, które nie wymagają zagłębiania się w ustawienia aplikacji.
  • Jak dobrze wygląda oprogramowanie. Jest to subiektywne i mniej istotne dla użyteczności, ale większość z nas lubi korzystać z dobrze wyglądającego oprogramowania.

Istnieje powód, dla którego nie ograniczamy łatwości użytkowania do punktu widzenia początkującego:

Nawet ludzie, którzy nigdy wcześniej nie korzystali z VPN, mogą zrozumieć podstawy, o ile używają telefonu lub Internetu od dłuższego czasu.

Ponadto VPN, który jest idealny dla osób, które chcą prostej obsługi, często nie będzie miał bardziej zaawansowanych funkcji lub ustawień, które mogą preferować inni klienci.

Wszystko to jest względne i tak właśnie bierzemy pod uwagę.

Na przykład, TunnelBear może być najprostszą siecią VPN, jaką kiedykolwiek testowałem:

jak sprawdzamy łatwość użycia

Zasadniczo jest to tylko mapa lokalizacji, ale nie można nawet wybrać lokalizacji do konkretnych miast (takich jak niektóre zaawansowane sieci VPN) - tylko kraje.

Ustawienia są bardzo minimalne:

jak sprawdzamy łatwość użycia

To takie proste, że prawie każdy może to zrozumieć.

Jest to jednak O DUŻO proste dla każdego, kto chce bardziej zaawansowanych funkcji.

Możesz przeczytać więcej w mojej recenzji TunnelBear, ale moim zdaniem jest to świetne dla ludzi, którzy chcą bardzo prostego doświadczenia i których należy unikać dla osób, które lubią większą kontrolę.

Oto pośredni przykład z CyberGhost:

jak sprawdzamy łatwość użycia

Te ustawienia są nieco bardziej zaawansowane, ale CyberGhost objaśnia je wszystkie w aplikacji.

CyberGhost ma również TON serwerów do wyboru, ale aplikacja bardzo ułatwia wybór, identyfikując, które są wyspecjalizowane dla jakich rzeczy:

jak sprawdzamy łatwość użycia4

W tym przykładzie możesz zobaczyć, które serwery są zoptymalizowane do przesyłania strumieniowego z niektórych krajów.

Dlatego, w mojej recenzji CyberGhost, Uważam interfejs użytkownika za całkiem świetny i sam w sobie.

A potem jest Private Internet Access. Ma naprawdę fajny interfejs, ponieważ można go dostosować.

Oto krótki przykład - są trzy różne sposoby przeglądania aplikacji na komputerze:

Minimalny:

jak sprawdzamy łatwość użycia

Więcej szczegółów, ale wyróżnienie przycisków szybkiego połączenia i wyświetlaczy wydajności:

jak sprawdzamy łatwość użycia6

Więcej szczegółów, ale minimalizując pasek „szybkiego połączenia” i rozwijając szybkie ustawienia:

jak sprawdzamy łatwość użycia7

To tylko rysuje powierzchnię, ale to jest dlaczego rozważam Private Internet Access być jednym z najlepszych przykładów konfigurowalnych sieci VPN i świetną opcją dla użytkowników średnio zaawansowanych i zaawansowanych.

A oto przykład VPN, który jest naprawdę najlepszy dla zaawansowanych użytkowników. To jest część TorGuardproces realizacji zamówienia:

jak sprawdzamy łatwość użycia8

Tak, to tylko kilka dodatków, ale dla początkujących może być trochę mylące.

Podobnie jest w przypadku tej części raty:

jak sprawdzamy łatwość użycia9

I to nawet nie wchodzi w ustawienia i funkcje, które są dość zaawansowane i nie są dobrze wyjaśnione - ale pokażę to w następnej sekcji.

Na razie jednak myślę, że widać dlaczego rozważam TorGuard dobre dla zaawansowanych użytkowników ale złe dla początkujących.

To dla nas łatwość użycia! Patrzymy na wiele rzeczy i wszystkie one są powiązane z tym, jak dobrze sprawdzą się u klienta x poziom doświadczenia i / lub potrzeb y poziom prostoty.

Jak sprawdzamy ceny i funkcje

Uwaga: ta sekcja jest podzielona na podsekcje dotyczące ceny, bezpłatnych sieci VPN i funkcji. Wszystkie dotyczą tematyki cen i funkcji, ale pomaga to nieco rozdzielić.

Jak sprawdzam cenę:

Ach, ceny. Jest to szczególnie ważne w przypadku sieci VPN ze względu na szereg powodów, dla których ludzie z nich korzystają.

Na przykład ludzie inwestujący w oprogramowanie biznesowe nadal będą dbać o cenę, ale ogólnie wiedzą, że będą inwestować w dobry produkt. Dlatego niekoniecznie będą szukać najtańszej opcji, nawet jeśli nadal wolą oszczędzać pieniądze.

Porównaj to z VPNami: ludzie, którzy chcą streamować, potrzebują po prostu dolnej granicy prędkości, ceny i niezawodnego dostępu do Netflix/ inne usługi przesyłania strumieniowego.

To ludzie, którzy chcą czegoś ciężkiego, z większym prawdopodobieństwem wykasują wyższe ceny.

Dobrze, ale mimo wszystko możesz wiedzieć, że większość komercyjnych sieci VPN ma z grubsza ten sam przedział cenowy. I wiele z nich ma podobną strukturę cenową.

Chociaż nie jest to prawdą w przypadku każdej sieci VPN, zdecydowana większość ma plany cenowe skonfigurowane w następujący sposób:

  • Jeden miesiąc usługi: 8–13 USD
  • Jeden rok pracy: 4–7 USD miesięcznie
  • Dwa lub trzy lata służby: 2–5 USD miesięcznie

Tak, to jest BARDZO ogólny zarys. Niektóre sieci VPN mają naprawdę drogie plany miesięczne i świetne oferty na dłuższe zobowiązania.

Wiele VPN ma zobowiązania sześciomiesięczne lub nawet trzymiesięczne, a niektóre nie mają planów na dłużej niż rok.

Ale ogólnie rzecz biorąc, przyjmują one z grubsza sformułowanie „dużo przez ograniczony czas lub proporcjonalnie mniejszą ilość przez dłuższy czas”.

Teraz może to wydawać się przyziemne, ale pozwól mi wyjaśnić, dlaczego biorę to pod uwagę, gdy sprawdzam ceny VPN:

Załóżmy, że podróżujesz do innego kraju na wakacje lub w interesach i chcesz być bezpieczny lub mieć dostęp do regularnych usług przesyłania strumieniowego tylko przez krótki czas.

W takim przypadku ważne jest nie tylko to, że masz dobrą cenę za krótkoterminowe zobowiązanie, ale także niezbędne funkcje w tym przedziale cenowym.

Jeśli angażujesz się długoterminowo, płacisz dużą kwotę naraz, nawet jeśli jest to proporcjonalnie dobra okazja - więc naprawdę ważne jest, aby uzyskać cenę, która „jest tego warta”, zwłaszcza że będziesz musiał radzić sobie z produktem lub marnować pieniądze i zignorować je, jeśli ci się nie podoba.

To, co sprawia, że ​​cena jest „dobra”, zależy od wielu rzeczy, ale ogólnie rzecz biorąc 5 USD miesięcznie za rok służby jest całkiem niezła. W tej skali 10 USD za miesiąc świadczenia usługi i 6-7 USD za pół roku to również dobre punkty cenowe.

W przeciwieństwie do innych produktów cyfrowych większość sieci VPN nie ogranicza funkcji opartych na cenie. Niewielka liczba oferuje więcej pakietów premium, ale większość z nich dostosowuje ceny do czasu w sposób, o którym wspomniałem, i utrzymuje spójność funkcji między pakietami.

Oto dlaczego to ma znaczenie:

Jeśli widzę VPN, który tego nie robi, co oznacza, że ​​istnieje „zwykły” pakiet VPN i pakiet premium, który ma dodatkowe funkcje za wyższą cenę, VPN jest dodatkowo analizowany.

Dobrym przykładem jest VyprVPN. Oto co VyprVPNDwa plany wyglądają następująco:

jak przeglądamy przykład planu premium

Plan premium pozwala na 5 urządzeń, co jest normalne dla większości sieci VPN, a ponadto ma protokół Chameleon i VyprVPN Chmura.

Protokół Chameleon jest bardziej interesujący dla większości zwykłych użytkowników, ponieważ pozwala ukryć fakt, że korzystasz nawet z VPN.

Niektóre sieci VPN domyślnie zawierają tę funkcję, ale nie jest to zbyt powszechne.

Ponieważ nie jest to zbyt powszechne, pomyślałem, że sensowne jest włączenie do planu premium. Co więcej, cena planu premium nie jest zbyt odległa od ceny bazowej VPN z pełną funkcjonalnością.

A zwykła paczka? Jest tańszy niż inne VPN, przynajmniej przez pierwszy rok, więc utrata tych dodatkowych funkcji nie jest taka zła.

Wszystko to i więcej wziąłem pod uwagę w moja recenzja Vypr, ale na tym polega sedno - chodzi o to, jak dobrze plan premium lub podstawowy porównuje się do „zwykłych” planów VPN.

Oczywiście duża część tego, co sprawia, że ​​cena jest dobra, czy nie, to funkcje, które się z nią wiążą. Następnie opowiem o tym, jak oceniamy funkcje:

Zaawansowane i podstawowe funkcje.

Masz to podpowiedź wcześniej, kiedy ci pokazałem VyprVPN- posiadanie 5 urządzeń w abonamencie premium nie zrobiło na mnie wrażenia, ponieważ jest to normalne w przypadku innych planów VPN.

Ale posiadanie trybu kameleona (i funkcji chmury) było imponujące i zrobiło więcej, aby uzasadnić oddzielny plan.

To dlatego, że tryb kameleona jest jedną z tych funkcji, które moim zdaniem są WIELKIE, ale które nie są wszechobecne.

Pozwólcie, że zajmę się więcej tym tematem, ponieważ jest to bardzo ważne dla zrozumienia, w jaki sposób oceniamy funkcje oferowane przez VPN (co z kolei wpływa na to, jak „warta jest” jest cena).

Aby uprościć sprawę, oto przegląd funkcji, których oczekiwałbym od „przyzwoitej” sieci VPN:

  • Podłącz do 5 urządzeń.
  • Setki serwerów w kilkudziesięciu krajach.
  • Co najmniej 3 protokoły VPN.
  • Przełącznik zabijania Internetu, który automatycznie przerywa połączenie.
  • Ochrona przed wyciekiem DNS i / lub IPv6.

Brak jednego z nich nie dyskwalifikuje żadnej VPN, a posiadanie większej liczby nie gwarantuje, że VPN jest dobry.

Ale ogólnie rzecz biorąc, każda sieć VPN, która ma NAJMNIEJ WSZYSTKIE z tych wszystkich, uważam za dobrze funkcjonalną, ale nie wyjątkową.

Oto, co uważam za bardziej zaawansowane funkcje:

  • Połącz z ponad 6 urządzeniami.
  • Dostęp do specjalnie zabezpieczonych serwerów.
  • Dostęp do serwerów specjalizujących się w niektórych rzeczach, takich jak streaming lub torrent.
  • 5 lub więcej protokołów VPN (5 to zwykle maksimum).
  • Wykrywanie Adblocka i / lub złośliwego oprogramowania.
  • Tryb ducha. Czasami jest to protokół (jak VyprVPNprotokół Chameleon), czasami jest przedstawiany jako pojedynczy przycisk, który nie jest osobnym protokołem. Ale w gruncie rzeczy ukrywa to ruch VPN od dostawcy usług internetowych i jest jedną z najlepszych funkcji VPN.
  • Podział tunelowania: opcja routingu tylko określonego dostępu do sieci przez VPN. Umożliwi to normalne korzystanie z Internetu z innymi aplikacjami / przeglądarkami na tym samym urządzeniu.
  • Zazwyczaj więcej ustawień dostosowywania oprogramowania / aplikacji. Jest to związane z łatwością użycia, ale jest również dobrą funkcją.

Pamiętaj, że jest to naprawdę ogólne. Niektóre podstawowe sieci VPN mają jedną lub dwie bardziej zaawansowane funkcje, a niektóre dobrze wyposażone sieci VPN również nie mają bardziej zaawansowanych.

Co więcej, zawsze się rozwija: tunelowanie dzielone jest obecnie bardzo powszechne, ale nie jest jeszcze tak powszechne jak przełącznik zabicia.

Oto przykład VPN z bardziej zaawansowanymi funkcjami -ProtonVPN:

jak sprawdzamy zaawansowane funkcje 1

ProtonVPNDodatkowe funkcje są bardziej dostępne w postaci dodatkowych serwerów.

Niektóre specjalizują się w transmisji strumieniowej i udostępnianiu plików.

Inne są lepsze ze względu na bezpieczeństwo, na przykład serwery „bezpiecznego rdzenia” - które są w wysoce chronionych centrach danych w „bezpiecznych” krajach - i serwery Tora (które ułatwiają łączenie ruchu VPN przez sieć Tor, podwajając bezpieczeństwo ).

Dostajesz tylko 5 urządzeń w głównym abonamencie premium („Plus”), co nie robi na mnie wrażenia.

Ale ogólnie ja wciąż oceniam ProtonVPN as zaawansowana sieć VPN pod względem jej funkcji.

TorGuard to kolejny przykład VPN z wieloma funkcjami, ale w przeciwieństwie do ProtonVPN, jego zaawansowana natura ma mniej wspólnego z typami serwerów, a więcej z ustawieniami aplikacji:

jak sprawdzamy zaawansowane funkcje 2

I to nawet nie rysuje powierzchni czego TorGuard oferuje.

Oto kolejny przykład z TorGuard: jest to przełącznik zabijania Internetu, który zwykle opisuję jako „podstawową” funkcję, której można się spodziewać w większości sieci VPN.

Ale oto gdzie TorGuard czyni to zaawansowanym:

jak sprawdzamy zaawansowane funkcje 3

Większość sieci VPN ma przełącznik zabijania Internetu, ale wyłącza dostęp całego urządzenia do sieci, jeśli VPN się rozłączy.

TorGuard ma „przełącznik zabijania aplikacji”, który umożliwia wejście do oprogramowania / aplikacji na urządzeniu w celu zastosowania funkcji przełącznika zabijania. Na przykład Twoja przeglądarka, ale nie Spotify. Dość zaawansowany.

Ale myślę, że rozumiesz. Pozwól mi zrzucić jeszcze jedną rzecz z drogi:

Jak sprawdzamy bezpłatne VPN.

Zanim zapytasz, zajmę się tym:

Co z darmowymi VPNami?

Są skomplikowane.

Z jednej strony darmowe VPN mają złą reputację. Częściowo jest to napędzane przez płatne sieci VPN, które próbują wyjaśnić, dlaczego warto inwestować, oczerniając darmowe plany.

Ale mimo to prawdą jest, że darmowe VPN są na ogół bardziej szkicowe niż płatne. Niektóre popularne bezpłatne VPN wystawiają użytkowników na reklamy, aby zrównoważyć koszty, podczas gdy inne faktycznie sprzedają dane użytkowników (choć niewielu to przyznaje).

Zwykle mają niższe standardy prywatności i bezpieczeństwa. Co więcej, nawet bezpłatne sieci VPN, które nie naruszają prywatności ani reklam, również mocno ograniczają funkcje lub ograniczenia przepustowości.

Dlatego większość osób poważnie rozważających korzystanie z VPN powinna po prostu znaleźć taki, który można kupić.

To nie znaczy, że nie ma dobrych dobrych. W tej chwili powiedziałbym ProtonVPN i Windscribe mieć najlepsze darmowe opcje VPN.

Podsumowując: przeglądam bezpłatne VPN z tymi samymi ogólnymi danymi, na których przeglądam płatne VPN.

Pasek jest jednak znacznie niższy. Na przykład:

Bezpłatna sieć VPN, która ogranicza Twoją przepustowość, nie będzie miała z nią tak wiele wpływu, dopóki zabezpieczenia i funkcje będą dobre (jak Windscribe).

Zasadniczo wszystko jest takie samo, z wyjątkiem standardów niższych.

Wróćmy teraz do głównego tematu:

Podsumowanie: w jaki sposób sprawdzamy ceny i funkcje.

Ceny różnią się znacznie, a tym, co czyni cenę dobrą lub nie, jest to, co przynosi klientom.

Ale ogólnie uważam VPN za niedrogą, jeśli jest w skali 5 USD miesięcznie przez rok (lub 60 USD rocznie).

Jeśli VPN ma podstawowe funkcje, które przedstawiłem i jest w tej cenie… fajne. Nie zastanawiałbym się nad tym dużo, ale jeśli wydajność jest dobra, powiedziałbym, że to dobra i prostsza sieć VPN.

Jeśli VPN ma tę szorstką cenę i wiele funkcji, to świetna okazja.

Ale jeśli VPN ma wszystkie te funkcje, dobrą wydajność i jest bliższy 7 $ + miesięcznie przez rok, powiedziałbym, że to nie jest nieracjonalne - to cena jakości.

Na przykład, ExpressVPN jest jedną z droższych sieci VPN za ponad 8 USD miesięcznie przez pierwszy rok (a nawet więcej później).

Ale nie uważam, że jest to zawyżone, ponieważ jest to jedna z najwyższej jakości sieci VPN, oferująca nie tylko dobre funkcje, ale solidną wydajność, łatwość użycia i prywatność.

I obsługa klienta… o czym teraz porozmawiam!

Jak sprawdzamy obsługę klienta

Obsługa klienta jest jednym z prostszych elementów naszych przeglądów VPN. Co jest dobre, ponieważ jest ważne (nawet jeśli ludzie tak nie myślą).

Obsługa klienta sprowadza się głównie do dwóch rzeczy:

  • Łatwość i jakość kontaktu z przedstawicielami obsługi klienta
  • Łatwość i jakość korzystania z materiałów informacyjnych

Ponadto, jeśli aplikacja VPN zawiera wyjaśnienia różnych funkcji, uważam, że jest to niewielka, „miękka” forma obsługi klienta (i łatwości użytkowania).

Teraz, po pierwsze, praktycznie wszystkie sieci VPN mają co najmniej obsługę poczty e-mail. Większość z nich obsługuje zarówno e-mail, jak i czat na żywo.

Testujemy oba, ale obsługa poczty e-mail jest zwykle bardziej spójna. Z drugiej strony czat na żywo może być czasem ograniczony godzinami lub ma niską jakość, dlatego zawsze dołączamy zrzuty ekranu z niego. Z tym też większość ludzi korzysta w pierwszej kolejności.

Rzeczy stają się bardziej zróżnicowane, jeśli chodzi o materiały informacyjne. Zazwyczaj można to znaleźć w centrum pomocy, bazie wiedzy lub na stronie FAQ.

Większość sieci VPN ma mniejsze bazy wiedzy niż inne firmy produkujące oprogramowanie, często dlatego, że VPN to prostsze usługi.

Nadal jednak wolę widzieć większe bazy wiedzy. Im bardziej kompleksowy, tym lepiej!

Oto przykład bazy wiedzy, która nie jest zbyt dobra:

jak przeglądamy-wsparcie1

Jego VyprVPNbaza wiedzy i jest połączona z bazą wiedzy jej rodzeństwa. Jest bardzo mało artykułów.

Nie byłem pod wrażeniem.

Na drugim końcu spektrum jest…IPVanishstrony pomocy technicznej. Mają tyle materiałów, że faktycznie potrzebują kilku różnych kategorii:

jak przeglądamy-wsparcie2

I to też nie są słabe kategorie. Większość ma solidną ilość materiału.

Najbardziej imponujące są przewodniki instalacji - jak skonfigurować IPVanish na każdym urządzeniu, jeśli nie masz aplikacji (lub nawet jeśli tak):

jak przeglądamy-wsparcie3

Widzieć? To DUŻO informacji.

byłem pod wrażeniem z nim.

Po przetestowaniu przedstawicieli obsługi klienta i przejrzeniu bazy wiedzy oraz wzięciu pod uwagę wszelkiej pomocy interfejsu użytkownika, dobrze jest ocenić obsługę klienta!

Jak sprawdzamy bezpieczeństwo i prywatność

Jest to jedna z najbardziej podstawowych cech VPN i przypominam użytkownikom w prawie każdej recenzji.

Jest to również część, która najbardziej mnie ekscytuje, ponieważ może czasami stworzyć lub przerwać VPN (w mojej książce).

Ale tutaj muszę sprawdzić swoje uprzedzenie:

Jestem niezachwianym entuzjastą prywatności, a VPN mają zasadniczo na celu zapewnienie użytkownikom anonimowości i bezpieczeństwa podczas surfowania w sieci. To wciąż ważne.

Ale prosta prawda jest taka, że ​​wielu klientów chce również używać VPN do przesyłania strumieniowego lub dostępu do mediów społecznościowych bardziej niż cokolwiek innego, a prywatność jest albo dodatkowym atutem, albo nawet nie ma dla nich znaczenia.

Rozumiem więc, że ta sekcja nie stworzy ani nie zepsuje VPN dla KAŻDEGO, tylko solidny podzbiór klientów VPN.

Teraz, gdy poprawnie umieściliśmy go w kontekście, pozwól mi przejść do głównych rzeczy, które analizujemy w tej sekcji:

  • Czy sieć VPN ma zasadę „bez dzienników” i jak dobra jest ta zasada.
  • Lokalizacja VPN.
  • Czy jego serwerami zarządzają osoby trzecie, a jeśli tak, to czy istnieją kilka serwery działają bezpośrednio przez VPN.
  • Wszelkie ujawnienia przez VPN na żądanie organów ścigania lub korporacji.
  • Kontrowersje, w których VPN był wcześniej.

Te dwa ostatnie są poważniejsze i nie dotyczą każdej sieci VPN z powodu braku weryfikowalnych informacji. W dużym stopniu pokrywają się również z pierwszymi trzema.

Ale pierwsze trzy to „podstawy”.

Polityka braku logowania jest najbardziej fundamentalna, bez żadnych ograniczeń. Każda sieć VPN, która nie ma zasady braku logowania, jest natychmiast uznawana za słabą pod względem prywatności i bezpieczeństwa.

Ale oto druga rzecz:

Prawie KAŻDY VPN twierdzi, że ma zasady braku logowania.

Więc tylko dlatego, że VPN ma taki, nie jest jasne. Niektóre sieci VPN mają zasady braku dzienników, ale głębsze zapoznanie się z warunkami ujawnia, że ​​faktycznie rejestrują więcej niż powinny.

Na przykład, VPN Unlimited ma zasady braku dzienników, ale zbiera również wszystkie te rzeczy:

jak sprawdzamy prywatność 1

I chociaż sieci VPN muszą przechowywać pewną liczbę dzienników, aby prowadzić firmę, jest to więcej niż absolutne minimum.

Dlatego moja opinia o VPN Unlimited nie deklaruje, że jest to okropne z punktu widzenia prywatności, ale zauważa, że ​​ma wiele do zrobienia.

Są też sieci VPN, które twierdzą, że mają zasady braku dzienników, ale są łapane - za pomocą hacków lub dokumentów sądowych - w celu tajnego rejestrowania danych.

Dlatego analizujemy kontrowersje i orzeczenia sądowe, ponieważ mogą one udowodnić, czy dana sieć VPN prowadzi dzienniki.

Oto przykład:

jak sprawdzamy prywatność 3

Jakiś czas temu grupa ds. Prywatności formalnie złożyła skargę do Federalnej Komisji Handlu, oskarżając ją Hotspot Shield łamania własnej anonimowości i zasad braku dzienników.

Jak zauważyliśmy, nie jest to dobry wygląd (zwłaszcza od renomowanego skarżącego), ale FTC jeszcze formalnie nie wydała żadnych orzeczeń, więc Hotspot Shield nie jest potępiony.

I sądzeni IPVanish o wiele bardziej surowo:

jak sprawdzamy prywatność 4

Ujawniły to dokumenty sądowe zaangażowane w ściganie przez Homeland Security przestępcy IPVanish regularnie zalogowani użytkownicy, co z kolei pozwoliło DHS na identyfikację użytkownika bez większych trudności.

IPVanish od tego czasu jest objęty nowym zarządzaniem, więc może wszystko jest w porządku… ale to naprawdę wpłynęło na to, jak bardzo zaufani maniacy prywatności mogą obdarzyć IPVanish.

Rzecz w tym, że tego rodzaju wydarzenie informacyjne może również całkowicie potwierdzić VPN:

prywatny dostęp do Internetu

Private Internet Access był w podobnej sytuacji do IPVanish: nakazano współpracę z władzami federalnymi w sprawie karnej.

I współpracował zgodnie z prawem… ale pozostał wierny własnym zasadom nielogowania użytkowników, a zatem jego „współpraca” praktycznie nic nie znaczyła.

Bądź spokojny, Miałem pozytywne rzeczy do powiedzenia o Private Internet Access.

Oczywiście większość sieci VPN nie otrzymała tak dużych testów. Często więc musimy po prostu uznać, że możemy zaufać tylko niektórym VPNom.

Niektóre sieci VPN biorą to pod uwagę i zatrudniają niezależnych ekspertów lub firmy do przeprowadzenia audytu ich zasad i udowodnienia, że ​​dotrzymują słowa.

Hide.me jest jedną z takich sieci VPN i możesz przeczytaj więcej informacji na ten temat tutaj.

Przykłady Private Internet Access i IPVanish podkreślają jednak znaczenie lokalizacji.

Sieci VPN zlokalizowane w niektórych krajach, takich jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania lub Rosja, mogą zostać zmuszone do współpracy z władzami.

Niektóre sieci VPN mogą być w stanie przeciwstawić się rządom, ale jest to trudne: presja może zmusić ich do zmiany polityki, nawet nie informując użytkowników. Nie wspominając o tym, że mogą zostać zmuszeni do dostarczenia backdoorów do agencji wywiadowczych.

Jeśli VPN ma siedzibę w „5 oczach” lub „14 oczach”, znajduje się w kraju uczestniczącym w traktacie o globalnym nadzorze.

Z tego powodu nie usuwamy automatycznie VPN (Private Internet Access, na przykład, znajduje się w Stanach Zjednoczonych), ale ogólnie lepiej jest, jeśli VPN znajduje się w kraju o silnych przepisach dotyczących prywatności lub kraju położonym na morzu.

NordVPN jest jednym z przykładów, ponieważ znajduje się w Panama City, tak jak jest ExpressVPN (znajduje się na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych).

Zajmujemy się także zarządzaniem serwerami z bardzo prostego powodu:

Jeśli VPN korzysta z usług podmiotów zewnętrznych do zarządzania serwerami na całym świecie, liczba podmiotów, którym musisz zaufać, wzrasta.

Już robisz skok w zaufaniu VPN, ale przynajmniej możesz dowiedzieć się o zasadach i kontrowersjach VPN, zanim mu zaufasz.

Ale prawdopodobnie nic nie usłyszysz o centrach danych VPN, chyba że sam nimi zarządza.

To wchodziło w grę z niedawny hack NordVPN i TorGuard.

Chociaż oba są silnymi i renomowanymi sieciami VPN, które są w stanie zapobiec hakowaniu ich użytkowników, problem tkwi w używanym przez nich centrum danych.

Ale po sprawdzeniu wszystkich tych rzeczy jesteśmy w większości solidni, jeśli chodzi o ocenę bezpieczeństwa VPN.

Niektóre sieci VPN są wysoce uzasadnione, niektóre są mierne, a niektóre okazały się niewiarygodne. Niektóre wydają się dobre na papierze i musimy tylko poczekać, aż usłyszymy inaczej.

I tak dalej.

Uff! Dużo na ciebie rzuciłem. Zakończmy wszystko.

Wnioski

Jak już wiesz, w każdej recenzji VPN znajduje się wiele rzeczy.

Podczas testowania sieci VPN testujemy i / lub badamy każdy czynnik, o którym mówi opinia, i zwykle na więcej niż jeden sposób.

Nie wykonujemy tylko podstawowego testu prędkości, często wykonujemy testy prędkości więcej niż raz, a wraz z tym testem zdolność strumieniowania i torrentowania.

Plus, jak dobrze działa samo oprogramowanie.

Jest to naturalne wprowadzenie do łatwości użycia, w którym badamy nie tylko, jak łatwy byłby czas dla początkującego, ale jak łatwy byłby czas dla osób o różnych umiejętnościach.

Ceny i funkcje są skomplikowane, ponieważ tyle się w to angażuje, ale staramy się być dokładni.

Rozważamy stosunek cen do cen podobnych produktów VPN. Określamy, które funkcje są podstawowe, a które są bardziej zaawansowane, aby zorientować się, ile naprawdę kosztuje.

Zapewniamy również, że oceniamy bezpłatne sieci VPN, rozumiejąc, że pasek jest obniżony.

Kiedy patrzymy na obsługę klienta, sprowadza się to głównie do tego, jak dobrzy są przedstawiciele i jak dobrze poinformowane są bazy wiedzy.

Bezpieczeństwo i prywatność to trudniejsze elementy większości sieci VPN, szczególnie dlatego, że jesteśmy bardzo dokładni.

Nie sprawdzamy tylko, czy mają zasady dotyczące braku dziennika lub twierdzą, że są bezpieczne:

Czytamy drobny druk zasad dziennika, badamy, kto zarządza serwerami VPN, oceniamy ryzyko lokalizacji VPN i znajdujemy wszelkie kontrowersje, włamania lub legalne bitwy, w które VPN był zaangażowany.

Oczywiście zebraliśmy to wszystko, aby stworzyć jedno zdjęcie. I rzadko jest to proste „tak” lub „nie”. VPN musiałbym być bardzo dobry lub bardzo zły, żebym go polecił większość ludzi lub odrzuć to większość osób.

Zwykle zalecam VPN dla niektórych osób, ale nie dla innych.

Na przykład jedna sieć VPN może być świetną bezpłatną opcją. Kolejny może być świetny dla twojej babci lub każdego, kto nie chce zawracać sobie głowy ustawieniami.

Jeśli chcesz po prostu przesyłać strumieniowo, najtańsza opcja o najlepszej wydajności może być dla Ciebie dobra, a jeśli chcesz prywatności przede wszystkim, będzie kilka VPN lepiej dla Ciebie.

Ale wiesz, co jest najlepsze?

Prawie wszystkie sieci VPN oferują bezpłatne wersje próbne lub gwarancje zwrotu pieniędzy. Jeśli którekolwiek z wymienionych przeze mnie nazwisk przykuło twoją uwagę lub widzisz coś wymienionego na tej stronie, które wygląda atrakcyjnie…

Po prostu spróbuj! To jest wolne od ryzyka.

Szczęśliwy surfing!